Nhằm nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn từ đó nâng cao trải nghiệp dịch vụ khách hàng, vừa qua, Việt Money đã tổ chức chương trình Đào tạo Nâng cao chuyên môn nhân sự với chủ đề “Thẩm định và Định giá tài sản”.

Với lợi thế nhiều năm kinh nghiệm thẩm định và định giá tài sản trong ngành tài chính, các chuyên gia tại Việt Money đã xây dựng bộ giáo trình bài bản, chuyên nghiệp và trực quan về nghiệp vụ thẩm định trong lĩnh vực cầm đồ. Bằng phương pháp trực quan, cùng các trang thiết bị hiện đại, nhân sự tại Việt Money được trải nghiệm thực tế quy trình thẩm định các loại hình sản phẩm đa dạng, từ trang thiết bị điện tử đến các sản phẩm cao cấp nằm trong danh mục kinh doanh của Việt Money như: kim cương, trang sức, đồ hiệu…

Buổi đào tạo hướng tới việc trang bị cho nhân viên tại các chi nhánh kỹ năng và kiến thức nâng cao về đánh giá, thẩm định chính xác nhiều loại hình tài sản, đồng thời, chia sẻ các kinh nghiệm thẩm định thực tế. Thông qua đó, nhân viên, bên cạnh việc thấu hiểu nhu cầu vay và mong đợi của khách hàng, có thể mang lại dịch vụ và trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi, hiệu quả đúng với tiêu chí phục vụ khách hàng của Việt Money.

Việc nâng cao nghiệp vụ nhân viên cũng như chất lượng dịch vụ khách hàng luôn là kim chỉ nam hoạt động, đồng thời cũng là yếu tố mang tới giá trị cạnh tranh bền vững cho Việt Money trên thị trường.