LỄ TÂN TRUNG TÂM BẢO HÀNH SẢN PHẨM SAMSUNG
NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC:
- Chịu trách nhiệm về sản phẩm từ khách hàng tới Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Samsung,...
- Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
- Kiểm tra điều kiện của sản phẩm về Bảo hành; Dịch vụ; Đổi mới...
- Phát hiện và xử lý tại chỗ các lỗi đơn giản...
- Lập biên bản nhận sản phẩm theo quy định
- Tư vấn khách hàng và xử lý khiếu nại theo quy định
- Bàn giao máy đã thực hiện công tác bảo hành đến khách hàng theo quy định
- Đề xuất cải tiến quy trình nâng cao hiệu quả làm việc
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ trưởng bộ phận
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Nữ, từ 22 đến 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ( Chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật...là một lợi thế)
- Có tối thiểu 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí liên quan đến Lễ tân, Chăm sóc khách hàng, DVKH,...
- Giao tiếp vui vẻ, khéo léo, không nói giọng địa phương
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Sử dụng tốt tin học văn phòng
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng
- Cẩn thận, chăm chỉ và trung thực
- Am hiểu về các sản phẩm tin học, điện thoại, đồ gia dụng...
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Thu nhập và đãi ngộ cạnh tranh theo năng lực.
- Phụ cấp ăn trưa 35.000 VNĐ/ngày
- Thưởng tháng 13, thưởng thành tích cá nhân (KPI).
- Điều chỉnh lương định kỳ hàng năm
- Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Phúc lợi khác: sinh nhật, chế độ hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, kick-off quý, ...
- Trang bị đầy đủ Laptop, VPP phục vụ công việc.
- Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản và lộ trình phát triển rõ ràng.
- Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, năng động và đề cao phát triển bản thân.
- Các lớp đào tạo kỹ năng/kiến thức chung và chuyên môn công việc.
THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h00 – 17h30)
- Làm việc tại: 621 Hồng Bàng, Phường 6, Quận 6, TP.HCM
Nộp đơn ứng tuyển công việc này
Bằng cách nhấn nút nộp đơn ứng tuyển để ứng tuyển, tôi xác nhận các thông tin cung cấp trên đây là đúng và đồng ý “Chính sách bảo mật Dữ liệu cá nhân” của Digiworld.
