MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thực hiện sửa chữa, bảo hành các sản phẩm điện thoại và các thiết bị điện tử thuộc hệ sinh thái của Xiaomi theo đúng quy trình và thời gian quy định.
• Kiểm tra điều kiện bảo hành của sản phẩm (Bảo hành/Dịch vụ/Đổi mới)
• Thực hiện tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc của khách hàng về mặt kỹ thuật
• Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm
• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng.
• Kiểm tra và đảm bảo tình trạng hoạt động thiết bị của khách hàng sau khi sửa chữa/bảo hành.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của bộ phận.
• Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy
• Làm việc tại: 66-68 Nam Kì Khởi Nghĩa, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam, từ 20 đến 35 tuổi tốt nghiệp Trung cấp/Cao Đẳng trở lên chuyên ngành kỹ thuật
• Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm sửa chữa các sản phẩm thiết bị điện thoại và đồ điện gia dụng
• Có kiến thức về các sản phẩm, linh kiện, vật tư liên quan đến sản phẩm điện thoại, điện tử, điện gia dụng...
• Xử lý công việc nhanh gọn và cẩn thận
• Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, ngoại hình sáng sủa
• Nhiệt tình, chăm chỉ, chủ động, ham học hỏi, không ngại khó
• Ưu tiên có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành (Tiếng Anh)

QUYỀN LỢI NHẬN ĐƯỢC

• Thu nhập tháng gồm Lương cơ bản & Phụ cấp
• Thưởng tháng 13, Thưởng thành tích cá nhân (KPI) theo năm
• Điều chỉnh lương định kỳ hằng năm
• Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Chính sách du lịch năm, kickoff quý và khám sức khỏe định kỳ,
• Trang bị đầy đủ Laptop, VPP phục vụ công việc
• Cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp hàng đầu trên thị trường
• Tiếp cận hệ thống, quy trình, phần mềm chuyên nghiệp (ERP)
• Được đào tạo và phát triển lộ trình nghề nghiệp