Công ty Cổ phần Dịch vụ Phát triển Thị trường C.L (Viết tắt là CL) là công ty con thuộc tập đoàn Digiworld, chịu trách nhiệm mở rộng thị trường và phân phối trong ngành hàng tiêu dùng (Consumer Goods) với sự kết hợp với các đối đơn vị hàng đầu trên thế giới như AB InBev, Lotte, LION Corporation, ...

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• CSKH qua điện thoại, tư vấn sản phẩm, CTKM.
• Xác nhận đơn hàng, lên đơn bàn giao cho nhà vận chuyển và theo dõi tình trạng các đơn hàng cho kênh Website, Zalo, Harasocial.
• Phản hồi tin nhắn kênh Sàn, Vua Bia, Fanpage, Zalo OA.
• Tiếp nhận phát sinh và xử lý khiếu nại của khách hàng.
• Tiếp nhận xử lý các đơn hàng phát sinh sự cố do đối tác vận chuyển.
• Xử lý, đàm phán đền bù khi phát sinh với đối tác thứ 3 (kho vận và giao hàng), xử lý giao hàng trên website, Sàn...

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
• Từ 06 tháng - 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
• Tình thần cầu tiên, chịu khó, ham học hỏi.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

• Thu nhập và đãi ngộ cạnh tranh theo năng lực.
• Phụ cấp ăn trưa 35.000 VNĐ/ngày, Phụ cấp khác (...)
• Thưởng tháng 13, Thưởng thành tích cá nhân (KPI).
• Thưởng Lễ/Tết, sinh nhật, các chế độ hiếu hỉ theo quy định.
• Điều chỉnh lương định kỳ hằng năm.
• Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Khu vực làm việc hiện tại và tiện nghi, được trang bị đầy đủ công cụ phục vụ công việc.
• Khám sức khỏe định kỳ, chính sách du lịch năm, kickoff quý.
• Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, năng động và đề cao phát triển bản thân.
• Các lớp đào tạo kỹ năng/kiến thức chung và chuyên môn công việc.
• Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản và lộ trình phát triển rõ ràng.